Slik tok Sportsbaren på Ullevaal Stadion i bruk digitale drikkebonger
Sportsbaren på Ullevaal Stadion er VIP-konseptet rundt landskampene til herrelandslaget. Sesongkortene går for det meste til bedrifter, som fordeler dem videre på ansatte, kunder og gjester. Hver gjest har to drikkebonger per kamp. Tidligere på papir, nå digitale via Bong.
Tilbakemeldingen fra Sportsbaren etter første kamp var kort og grei. "Det er jo genialt."
To drikkebonger per gjest, men sjelden de samme gjestene
Sportsbaren er en del av Klubb Ullevaal og holder til på 4. etasje i Telenor-øvre. Dørene åpner tre timer før kampstart, og det holdes gjerne åpent en stund etter sluttsignal. I løpet av kvelden er det streetfood, bar snacks, quiz med premier, besøk av kjente profiler, og to drikkebonger som gjestene kan bruke når de selv vil. Sesongkortene er ikke personlige, så en bedrift kan dele de fire landskampene mellom flere ansatte, kunder eller gjester.
I praksis betyr det at det sjelden er de samme menneskene som er på plass fra kamp til kamp. Og det stiller noen krav til hvordan drikkebongene blir håndtert.
Papirbonger som ikke følger gjesten
Papirbonger lager alltid de samme småirritasjonene. De må deles ut fysisk når gjesten kommer, gjestene må holde styr på dem gjennom kvelden, og baren må telle dem opp etterpå. På et VIP-arrangement der opplevelsen skal sitte fra man kommer inn døra, blir papirarbeidet raskt et hakk i flyten.
Hvorfor Sportsbaren valgte Bong
Bong er ikke en app. Det er en nettside. Hverken arrangører eller gjester laster ned noe. Alt skjer i nettleseren. For et konsept der gjestene bytter fra kamp til kamp, er det viktig at ingenting skal stoppe en gjest ved døra.
Sportsbaren brukte SMS-invitasjonen i Bong for å sende bongene til én kontaktperson per bedrift. Med ett trykk på lenken i SMS-en var kontaktpersonen inne på arrangementet, og kunne dele bongene videre med de gjestene som dukket opp den kvelden. De andre gjestene scannet en QR-kode i lokalet, registrerte seg med telefonnummeret sitt, og fikk bongene tildelt fra kontaktpersonen sin på sekunder. Dermed kunne kontaktpersonen dele riktig antall bonger til riktige personer uten å måtte møte dem fysisk, noe som ikke er mulig med papirbonger som deles ut for hånd.
"Det er raskere enn det vi har fra før," sa en av de baransatte.
Slik fungerte det i praksis
Hver kamp ble satt opp i Bong med kontaktpersonene lagt inn. Resten ordnet seg selv, både fordelingen, registreringen av nye gjester og opptellingen. Bak baren tok opplæringen to minutter, og etter det klarte de seg fint på egen hånd.
"Det gikk supert," svarte sjefen for baren da vi spurte hvordan det var å bruke Bong for arrangementet uten støtte fra oss underveis.
Resultatet
Sportsbaren byttet ut papir mot en flyt som var kjappere både for gjestene og for de bak baren. Bongene kunne enkelt deles mellom gjester, og tellingen før og etter kampen var borte. Baren hadde full oversikt over hva som ble delt ut og brukt, uten å sortere én eneste papirlapp. Som de selv sa, "det er jo genialt."
Vil du forenkle ditt neste arrangement?
Bong fungerer like godt på hoteller, konferanser, festivaler, stadioner og bedriftsarrangementer.
